Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888lot

Chào mừng bạn đến với 888lot – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 888lot ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 888lot, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 888lot, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, quyền Anh, các giải đấu quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và tất cả các tính năng liên quan trên website và ứng dụng PWA của 888lot.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888lot, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888lot nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 888lot. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của 888lot hoặc các cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản 888lot là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 888lot.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 888lot qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram chính thức.
• Xác minh danh tính (KYC): 888lot có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình KYC bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh và xử lý giao dịch.
• Ngôn ngữ giao tiếp: Mọi giao tiếp chính thức giữa người dùng và 888lot được thực hiện bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng phục vụ 24/7.

888lot hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Xác minh phương thức thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 888lot. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền.
• Phí giao dịch: 888lot không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Chống rửa tiền: 888lot tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 888lot phải tuân thủ các quy định sau đây. 888lot có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được 888lot công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 888lot là quyết định cuối cùng.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. 888lot có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng sự kiện.
• Cược trong trận (In-play): Đối với cá cược trực tiếp trong trận đấu, 888lot có quyền tạm dừng nhận cược trong các tình huống đặc biệt (bàn thắng, thẻ đỏ, v.v.) để cập nhật tỷ lệ kèo.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, 888lot có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

888lot thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tối đa lên đến 5.000.000 VNĐ tùy chương trình hiện hành.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 888lot có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Thay đổi chương trình: 888lot có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 888lot. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888lot cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 888lot.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 888lot.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888lot, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 888lot hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 888lot cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ của 888lot.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến người dùng gửi cho 888lot có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần bồi thường.

888lot cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• Gián đoạn dịch vụ: 888lot không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Kết nối internet: Người dùng tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. 888lot không chịu trách nhiệm về cược bị mất do mất kết nối.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn do người dùng tự quyết định. 888lot không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 888lot đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

888lot có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 888lot có quyền giữ lại số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

888lot cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ đặt giới hạn thua lỗ giúp người chơi kiểm soát mức độ rủi ro tài chính trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Yêu cầu này không thể đảo ngược sau khi được xác nhận.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 888lot để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

888lot có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888lot sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888lot qua các kênh chính thức được liệt kê trong phần Liên hệ & Hỗ trợ ở cuối trang.